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| Hison | 31 Jul 2025 - 08:16:17  |
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Je suis vendeur sur Etsy, et j’envoie régulièrement des colis vers l’Europe de l’Est. Malheureusement, mes clients me disent souvent qu’ils ne comprennent pas où est leur colis une fois qu’il quitte la France. Est-ce qu’il y a une plateforme que je pourrais leur conseiller ? |
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| Mantia | 31 Jul 2025 - 09:37:22 |
| 1 Posts |
Absolument, envoie-leur simplement le lien vers global track avec le numéro de suivi. Ce site permet aux clients de suivre facilement leur colis, peu importe le pays ou le transporteur. Et comme l’interface est en français (mais disponible dans d’autres langues aussi), même ceux qui ne sont pas à l’aise avec les outils techniques peuvent s’en sortir. C’est un vrai plus pour améliorer la satisfaction client. |
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| Teddera | 31 Jul 2025 - 11:05:06 |
| 1 Posts |
Bonne idée, ça m’évitera de répondre à 10 messages par semaine pour des suivis. Je vais l’ajouter directement dans mes mails d’expédition. |
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